Politica sul rimborso

Secondo la politica sul rimborso di Spymaster Pro, l’utente potrà richiedere e ottenere un rimborso solamente nel caso le seguenti condizioni vengano a verificarsi, il tutto entro10 giorni dall’acquisto, solamente nel caso le ragioni soddisfino condizioni menzionate all’interno della politica sul rimborso. Vi preghiamo di prendere nota delle seguenti condizioni:

Un utente non avrà diritto al rimborso dopo 10 giorni dall’acquisto del software. Tutti i reclami devono essere effettuati e trovare una soluzione entro il periodo destinato al Rimborso, es.10 giorni dall’acquisto di Spymaster Pro.

Il rimborso potrà essere effettuato una sola volta. Nel caso un utente abbia acquistato un’altra licenza Spymaster Pro e richieda un’ulteriore rimborso, la richiesta verrà respinta.

Il cliente non avrà diritto al rimborso, nel caso il software sia sottoposto ad aggiornamento e il software non sia stato aggiornato nel telefono che si vuole controllare. Questo verrà considerato come inadempienza da parte dell’utente.

Spymaster Pro non processerà alcuna richiesta di rimborso per le seguenti condizioni:

  • Nel caso il telefono cellulare da tenere sotto controllo sia privo di connessione Internet attiva, o nel caso non sia presente alcuna connessione per qualsivoglia ragione.
  • Nel caso che l’utente del telefono cellulare da tenere sotto controllo cambi il provider di Rete, interrompendo di conseguenza la connessione Internet e perdendo così i dati.
  • Nel caso di aggiornamento del sistema operativo sul telefono cellulare da tenere sotto controllo.
  • Nel caso si esegua il reset alle impostazioni di base del telefono da tenere sotto controllo.
  • Nel caso di istallazione del software non eseguita correttamente da parte del cliente.
  • Nel caso di indisponibilità del telefono da tenere sotto controllo da parte del cliente.
  • Per ragioni personali che attestano il desiderio del cliente di ottenere un rimborso semplicemente perché il software è stato acquistato per errore, ecc.
  • Nessun rimborso verrà rilasciato a un utente nel caso in cui l’account dell’utente sia scaduto.

Per qualsiasi domanda è problematica inviateci un’e-mail all’indirizzo support@spymasterpro.com